قوانین فروش:
۱ – تمامی مشترکین و نمایندگان موظف به رعایت شرایط و قوانین وضع شده توسط فروشگاه iMicrosoftStore می باشند و در صورت عدم رعایت این شروط و قوانین مسئولیتی متوجه iMicrosoftStore نخواهد شد. در این متن از iMicrosoftStore با عنوان “سرویس دهنده ، وب سایت” نام برده خواهد شد و مشتری یا کاربر iMicrosoftStore با عنوان “مشترک، کاربر” نامیده خواهند شد. iMicrosoftStore نیز متعهد می گردد که در قبال دریافت مبلغ تعیین شده، خدمات خود را با شرایط ذکر شده به کاربر ارائه نماید.
۲ – تمامی کاربران باید به صورت کامل و دقیق مشخصات بخش خریدار نظیر نام – نام خانوادگی – ایمیل – شماره تماس همراه یا ثابت را تکمیل نمایند و به استناد آیین نامه اجرایی مواد ۳۸ و ۴۸ قانون تجارت الکترونیکی، ماده یک بند د “کالاهای ساخته شده با مشخصات فردی مصرف کننده که به طور واضح جنبه شخصی دارند یا اینکه به دلیل طبیعت آنها نمی توانند بازپس داده شوند و یا اینکه به سرعت قابلیت فساد و خرابی دارند.” حق انصراف از معامله برای مصرف کننده ساقط می گردد، بدین منظور پس از ثبت سفارش و پرداخت وجه، مصرف کننده به هیچ عنوان حق انصراف از خرید را نخواهد داشت.
۳ – پیش از خرید محصولات ، ابتدا نسخه آزمایشی محصولات (Trial) را نصب کنید و از سازگار بودنِ آن با دستگاه خود مطمئن شوید ، سپس اقدام به خرید محصول نمائید.
۴ – مسئولیت نگهداری از لایسنس های اختصاص داده شده به کاربر به عهده کاربر (مشترک) می باشد و در صورت منتشر شدن لایسنس توسط کاربر به دیگر اشخاص، سرویس دهنده هیچگونه مسئولیتی در قبال مشکلات به وجود آمده نخواهد داشت.
نکته : شایان ذکر است لایسنس های ارایه شده نزد iMicrosoftStore کاملا محفوظ بوده و هیچ گاه توسط سرویس دهنده در اختیار افراد دیگر قرارداده نخواهد شد.
۵ – سرویس دهنده حق تصمیم بر ارائه هر یک از سرویس ها را برای خود محفوظ می دارد و در حالت هایی که امکان ارائه یکی از سرویس ها از نظر فنی، قانونی و یا هر دلیل دیگر وجود نداشته باشد سرویس مشترک مذکور را لغو می نماید و وجه دریافت شده کاملا به مشترک بازگردانده خواهد شد.
۶ – پس از ثبت سفارش توسط کاربر به هیچ عنوان امکان عودت وجه و لغو سفارش وجود ندارد.
۷- تمامی محصولات این فروشگاه دارای گارانتی ۷ روزه تعویض می باشند در صورتی که لایسنس (کد فعال سازی) نسخه اصلی را فعال سازی نکند و یا غیر فعال شود.
قوانین محصولات :
۱ – در صورتیکه مشکلاتی برای سرویس دهنده پیش آید و این مشکلات از عهده مسئولین سرویس دهنده خارج باشد و موجب قطعی ارتباط با نمایندگان، تحریم ایران توسط شرکت های تولید کننده و یا از کار افتادن خدماتی که سرویس دهنده به مشتری ارائه می دهد گردد، این مورد از عهده مسئولین سرویس دهنده خارج می باشد و مسئولیتی متوجه آنان نخواهد بود.
۲ – لایسنسهای ارائه شده تنها قابل استفاده بر روی همان تعداد کامپیوتری است که در سایت درج شده و در صورت استفاده بر روی بیش از تعداد مجاز، از سوی شرکت تولید کننده در BlackList قرار گرفته و سرویس دهنده نیز مسئولیتی در این زمینه نخواهد داشت.
۳ – سرویس دهنده متعهد می گردد تا لایسنس های کاملا اورجینال در اختیار مشترک قرار دهد.
۴ – شرکت مایکروسافت برای هر Type لایسنس قوانین خاص خود را دارد و ما فقط بخشی از این قوانین که بیشتر مورد استفاده قرار می گیرد را ذکر کرده ایم و مرجع اصلی این قوانین در سایت سازنده موجود می باشد و بدیهی است با تغییر قوانین شرکت مایکروسافت ، سرویس دهنده مسئولیتی در قبال آن ندارد و کاربر باید از قوانین جدید شرکت مایکروسافت پیروی کند.
۵ – لایسنس هایی که با عنوان “یک بار فعال سازی” وبا قیمت پایین تری به فروش می رسند،کاملا قانونی و اورجینال بوده و این لایسنس ها قابلیت نگهداری ندارند و باید در کمتر از ۷ روز فعال گردند ، این لایسنس ها تا ۶ ماه بعد از فروش دارای ضمانت می باشند و در صورت بروز مشکل ، لایسنس جدید در اختیار مشتری قرار داده می شود. این لایسنس از نوع لایسنس های ارزان قیمت مایکروسافت می باشد و طبق قوانین شرکت مایکروسافت نصب و فعال سازی تنها یک مرتبه بر روی یک سخت افزار صورت می گیرد ، توجه داشته باشید نصب و فعال سازی مجدد حتی بر روی همان سیستم از طریق وارد کردن لایسنس وجود ندارد. از لحاظ دریافت آپدیت ها و استفاده از Store مایکروسافت نیز هیچ تفاوتی با لایسنس Retail ندارد و فقط ویندوز اصلی توزیع شده در Channel Retail را فعال می کند و ویندوز های volume license و OEM را فعال نمی کند. توصیه ما به خریداران این لایسنس بعد از نصب و فعال سازی ویندوز از پارتیشن ویندوز و لایسنس بکاپ بگیرند و مانند ویندوزهای اورجینال لپ تاب برای نصب مجدد آن را Restore نمایند. در صورت نداشتن بکاپ به صورت Activate by Phone فعال خواهد شد.
لایسنس های Retail به قطعات سخت افزاری کامپیوتر حساسیت ندارند و بالا ترین درجه لایسنس برای نسخه های خانگی ویندوز می باشد و طبق قوانین شرکت مایکروسافت تعداد فعال سازی آنلاین این لایسنس نامحدود (حدودا ۱۰ مرتبه) می باشد و فقط ویندوز اصلی توزیع شده در Channel Retail را فعال می کند و ویندوز های volume license و OEM را فعال نمی کند، این لایسنس ها تا ۱۲ ماه بعد از فروش دارای ضمانت می باشند و در صورت بروز مشکل ، لایسنس جدید در اختیار مشتری قرار داده می شود.
قوانین پشتیبانی :
۱ – تمامی کاربران موظف هستند تا مشکلات خود را از طریق سیستم پشتیبانی و در ساعات اداری از طریق تماس تلفنی پیگیری نمایند.
۲ – سرویس دهنده متعهد می شود تا تمامی تلاش خود را برای برطرف کردن مشکلات مربوط به پشتیبانی سرویس مربوطه انجام دهد تا رضایت کاربر را جلب نماید.
۳ – پشتیبانی برای حل مشکلات احتمالی در لایسنس های فروخته شده فقط از طریق برنامه AnyDesk و برنامه های مشابه امکانپذیر است.
۴ – در صورتی که کاربر در هنگام خرید مشخصات بخش خریدار نظیر نام – نام خانوادگی – ایمیل – شماره تماس همراه یا ثابت را تکمیل نکرده باشد هیچ گونه خدمات گارانتی و پشتیبانی به او ارائه نخواهد شد.
